从街头的眼镜店配的近视镜，戴上直发晕，到医院检查发现眼镜店配的眼镜度数竟高了100度，找到眼镜店，商家竟以这不是眼镜质量问题为由拒绝退货。20日，在天桥工商部门的帮助下，商家退还王女士眼镜款120元。
王女士戴近视镜有好多年了，6月9日，她在国棉四厂旁的一家眼镜店里看中一款时尚的眼镜架。眼镜店的工作人员告诉王女士，配一副这种镜架的近视镜只需120元。王女士决定配一副近视镜。眼镜店里一名穿白大褂的男青年专门用电脑为王女士免费验了光，左眼400度，右眼650度。试戴时，王女士总觉得看到的东西有些飘，戴上自己的旧眼镜就没这感觉，可王女士又忘了自己旧眼镜的度数。给王女士验光的男青年告诉她，新眼镜戴几天就好了。 6月16日，王女士从眼镜店取回新配的近视镜，可是戴上一会儿就觉得头晕不舒服，于是王女士到医院检查，发现眼镜店把自己的右眼度数提高了100度。6月20日，王女士找到眼镜店，眼镜店的负责人以眼镜没有质量问题为由拒绝为王女士退货。王女士只好到天桥工商12315投诉举报中心投诉。
天桥工商执法人员接到投诉赶到现场展开调查后指出，验光除了要测视力外，还要测量眼压、瞳距、角膜曲率，做视力分析、双眼平衡等。因此眼镜店以电脑验光的度数配的近视镜，出现问题时应当由眼镜店负责。最终眼镜店退还了王女土购镜款120元。
