四，加工技术的标准化

　　在中国加入wTO的今天，像眼镜行业内许多产品标准与国际标准不能接轨的现象在其他行业已不多见，必须引起我们的高度重视。例如，渐进多焦点这种产品进入我国已经有8年历史，然而至今我们没有国家标准，结果造成许多单位以GBl 081 0-1 996来检验渐进片，实在是张冠李戴了，这也同时反映了我们众多眼镜店对眼镜产品的标准没有正确的理解和掌握。在加工装配方面，球面镜片和非球面镜片在装配时是有重大区别的，但实际情况是没有几个眼镜店了解这一技术问题，更不要说在加工时正确操作了!同样在检验中焦度计的不正确使用也是当前眼镜行业技术标准化方面的一个重要问题，由于折射率的不同、阿贝数的不同，在测量时焦度计需要进行阿贝数修正，也就是说要根据镜片的阿贝数，在焦度计上进行设置调整等等，这种加工技术的标准化工作对目前眼镜零售店的专业化建设尤其重要。

　　加工技术的标准化体现在以下几个方面：

　　1.产品标准使用的正确性;

　　2.仪器、加工设备使用的正确性;

　　3.加工过程及检验过程的标准化;

　　4.非标准技术的应用。

　　五、服务技术的个性化

　　纵观中国市场的变迁，不外乎正经历着从大众市场向分众市场的变化，有些个别经济发达的城市的部分业态正从分众市场向小众市场发展。应该说我们眼镜市场在许多方面都是慢于其他市场的，但去年许多传统零售店的销售业务下滑标志着向分众市场过度的开始，市场细分在不知不觉中展开。对一个分众市场关键的是要确立目标市场，搞清楚“我们要把什么东西卖给谁?”，围绕着目标消费群配置所有的资源(产品、服务、技术等)，对其进行专业化服务、个性化服务，譬如对高端顾客是否可以采取VIP服务时间(用以时间换空间的方法来对高端顾客单独开展一对一式的服务);对学生顾客能否开展除一般验配以外的其他视力服务(带有眼保健功能的服务及跟踪)，达到综合效果最佳目的;对社区的顾客以维修和知识宣传来达到吸引的目的等等。服务技术的个性化在现阶段对差异化营销的贡献越来越大，它主要应从以下几个方面去做：

　　1、目标市场确定和市场细分—服务定位;

　　2、目标顾客购买习性的调研;

　　3、抓问题，有效引导需求;

　　4、服务评估及不断完善。

　　六、信息技术的现代化

　　眼镜店的规模经营已经成为眼镜店降低成本的重要手段，在规模经济中信息技术是提高劳动生产率的关键，当前眼镜连锁店不论在顾客管理、商品的物流、财务的结算以及市场的分析上离开了信息技术都 是无法取得竞争优势的，构建一个符合自身规模的信息系统的必要的和重要的，这在未来与国外公司同台操练时更是必不可少的。

　　改革开放打开了中国眼镜市场的大门，带来了一段零售业的高速发展期。接下来的市场，运气将不复存在，我们必须面对问题，维护和拓展自身市场空间，那些对存在的问题视而不见的人，终将为市场所淘汰，只有成熟的企业家，才能迎来真正成熟的市场。眼镜零售业的现代化正是我们走向成熟的一个重要标志。