大家知道“需求”这个名词，更多地是出现在营销学中，根据我的理解，用最通俗的话解释，因为是先有了“现状”与“期望”之间的差距，再为了弥补这二者之间的差距，通过承担一定的代价和费用，得以改善或缩小二者之间的差距，这就是“需求”的满足。

　　所以“需求”的来源，是基于“现状”与“期望”之间的差距，在营销学上讲到如何激发顾客的购买行为时，往往会采用拉大“现实”与“期望”之间差距的方式，能更好地激发起顾客的购买欲望；而且这种市场营销上的“需求”有内在、自发的，也有是被外部激发出来的、被动的；并且二者之间有很大的差异，内在、自发的“需求”，它的目的性和方向性更为明确和清晰，而被外部激发出来的、被动的，更多地表现出一种盲目性和“群羊”从众性，也就有了出门后悔的消费者之存在。

　　为什么有这样的差别？就在于对自身“现状”没有清晰的了解，盲目跟从。只有对自身的“现状”有更为清晰的了解，才能找到自身的真实的“期望”。

　　我深切体会到眼镜行业与3、4年前的情况有了非常大的不同，行业中的管理“需求”比以往更为旺盛了；因为这个行业中的企业，也象中国大陆改革开放后成长起来的成千上万的企业一样，企业的规模已经从最早期的“游击队”，慢慢向“正规军”方向发展。单从行业中零售企业看，以往是一家店或两家店，有些企业主——老板们在店里承担着多种角色，不单单是店长，有可能又是物流经理，又是财务经理，又是营运经理，又是总经理，等等等等，很多事情大多是亲力亲为的；而如今，随着一些零售企业，尤其是一些占当地相当市场份额的龙头企业，如果开设的连锁店已有一定数量后，如果还是亲力亲为地工作，事必占用各企业主们大量的时间和精力；而且外部市场环境的竞争激烈程度，也促使大部分的企业主感觉到不能用以往的方式来进行工作了，期望使自己的企业在管理上有进一步的提升。

　　但在这个过程中，由于绝大部分的企业主，对管理方面的相关理论、知识及经验方面的“暂时性缺陷”，这种被激发出的管理“需求”，往往是基于对一些“现状”了解不够或不完整的基础之上的，而提出的“期望”，甚至是满足这部分“期望”、改善“现状”的“需求”，往往存在着一定的盲目性，往往会有头痛医头、脚痛医脚、胡乱下药的情况存在。

　     企业管理，说容易也容易，说复杂也复杂，它往往是一个系统工程，牵一发而动全身，而且，每家企业的管理都不尽相同，正所谓管理无定式，最适合的就是最好的，因此，目前甚至还有人专门来研究企业的DNA呢，也就是有它的个性化和差异性。

　　企业管理，已是被研究了很长一段时期的科学，有它的同性和基本的原理原则。企业管理主要是研究对企业内部的“人”、“财”、“物”三方面的资源，如何进行更为有效的整合利用，从而使企业的利益最大化。但我更喜欢透过“人”、“财”二个方面来研究，毕竟“物”也是“财”的演化物。