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随着全球经济的发展和信息科学、计算机科学等高科技的进步，咨询活动也蓬勃发展起来，逐渐发展成为现代社会一项蒸蒸日上的朝阳产业——现代咨询业。现代咨询业是人们对第三产业中以智力型服务为特点的新兴行业的总称。我国的咨询业经过从改革开放以来的初步发育、稳步成长几个阶段的发展，已进入一个快速发展的时期，在推动政府及企业决策的科学化、制度化方面发挥着越来越重要的作用。然而，处于成长期的中国咨询业，面临着提升行业水平、规范执业行为、整合社会资源、扩大行业规模的挑战与压力。抓住这一机遇、通过提升和整合确立咨询业在经济生活、社会领域、产业格局和法律框架下的地位，越发显现其重要的意义。
一、我国管理咨询业现状
1.管理咨询业市场潜力巨大，但成为现实的市场尚需时日
我国企业整体经营管理水平不高，管理资源匮乏，这已是不争的事实。这种状况客观上为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场潜力，但市场潜力并不等于真正现实的市场。由于各方面的原因，管理咨询业在国内发展步履艰难。
(1)企业界对管理咨询业了解不够。管理咨询业因为在中国刚刚起步，大多数企业对管理咨询的知识仅限于对报刊上爆炒的“XX公司花XX万元购买管理咨询服务”的报道的了解上，至于管理咨询究竟能为企业解决什么问题，究竟怎样解决问题却知之不多。加之，管理咨询这一特殊行业重口碑、不重宣传的行规，使许多企业对管理咨询如同雾里看花，不明就里。
(2)企业经营管理层对管理咨询的认识尚待提高。不少企业家虽然希望借助外脑提高管理水平，但总有一种顾虑在心头，害怕外界及企业员工说自己无能?有的企业家文化层次很高，自认为什么都懂，拒绝接受顾问服务；有的企业家则是对“医生”的“医术”有着各种疑虑；有的虽然承认管理咨询服务的价值，但却不愿投资于经营管理。
(3)受当前整个国民经济不景气的影响，许多企业有心治病，无力求医。
虽然相对于国外管理咨询机构来说，国内咨询公司的收费相当低廉。但尽管如此，管理咨询这种高智力服务的收费仍令许多企业望而兴叹。
(4)企业界的暴发心理及短期行为严重。可以说，前些年“点子公司”、“策划大师”之所以能风行一时，主要由于企业迷信“一条点子可以救活企业”的神话，许多企业则幻想企业一夜之间暴发。这种状况也在一定程度上也阻碍了管理咨询市场的扩大。
2.管理咨询业鱼龙混杂，整体咨询水平不高
和国外的大型咨询公司相比，国内的管理咨询公司还有不少差距，令业界人士担忧的是，由于缺乏行业规范，众多的人员素质构成低下，甚至不知管理咨询为何物的“顾问”公司一哄而起，扰乱了市场，误导了企业。一是企业数量虽多，但规模大多不大。目前全国共有各类咨询公司3万余家，其中真正长期从事咨询服务的仅1500余家，且大多是从点子公司、广告公司起步，人员不多、资金少、知名度低、管理落后，年营业额达数千万元几属凤毛麟角。二是咨询服务的质量和层次不高。一些咨询服务提供者理论上缺乏系统性，且大多缺乏实际的企业经营和管理经验，其咨询实践或者流于点子大王似的炒作，或者属于教条主义的生搬硬套。更有甚者，将所收集的信息原封不动地提供给企业，甚至提供虚假信息。据零点调查公司的有关调查，企业对接受管理咨询的满意率仅为55%。三是管理咨询人才匮乏。国内咨询公司中主要有以下几类人从事管理咨询业务：某些经济学家及各类专家，如法律、金融、财务、人事、工程等；部分国外留学回国人员；各类广告公司、文化传播公司、营销顾问公司等机构内的业务人员；从国内新闻机构跳槽单干的个人；曾做过企业市场营销工作、后改行做咨询者；刚从学校毕业的MBA。无可否认，这些人从事管理咨询具有其自身优势，但企业咨询更需具企业管理经验、精通企业经营的人才。据悉，在美国的兰德公司，专家占全体员工的88%，其中，工程技术人员占28%，物理学家占12%，数学家占14%，计划统计专家占9%，经济学家占15%，社会学家占6%，运筹学家占4%。四是管理模式幼稚。国外咨询公司具备严密的操作规则和管理程序，公司内部通过各种规章制度来控制服务质量。如严格筛选雇员，并确保其经过专门培训；为某一特定客户服务的项目小组在规定年限内不得为这一客户的竞争对手服务等。而国内咨询公司，约30%连机构简介都没有，30%的机构没有业务发展计划，超过40%的机构没有人员培训计划。五是咨询手段落后。许多机构仍停留在上门调查、电话访问、表格统计等传统方法上，收集的信息准确率不高，时效性不强，很难起到系统、准确、及时的判断和决策作用。 |
