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028 眼镜行业ISO9000认证情况
2009-11-15 11:46:10 来源:网络 作者:唯尊 【 】 浏览:2709次 评论:0
一、现状
眼镜行业进行ISO9000质量管理体系认证已经形成一股热潮,究其原因,一方面是ISO9000质量保证模式在其他行业取得的成功经验;另一方面是眼镜行业本身在质量管理方面有待规范,在经营方面确立“以顾客为中心”的理念。现已通过ISO9000质量管理体系认证的企业有天津眼科医院验光配镜中心、北京雪亮眼镜公司、广州东方公司、西安西北行等多家大型眼镜零售连锁店以及多家生产加工型企业。

二、取得的成效
实践证明,通过建立ISO9000质量保证体系,对解决验光配镜过程中的质量问题成效显著。
1.通过“服务规范”的建立,对顾客接待、验光、交付、环境等方面的质量进行控制,增加了顾客的满意度。
2.通过对供应商评价、严格的进货检验及仓储环境的控制,严防各类假冒伪劣商品的采购并使库存商品的质量有所保证。
3.通过对加工、检验的控制,保证产品能够符合国家标准的要求,使顾客对产品的质量更有信心。
4.通过对各级各类人员的岗位培训,保证所有从事对质量有影响的人都得到相关培训并取得相关资格,使企业的人员整体素质有了进一步提高。
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Tags:028 眼镜 行业 ISO9000 认证 情况 责任编辑:peijingshi
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