027 2000 版 ISO9000 系列标准简介 - 眼镜行业国家标准

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027 2000 版 ISO9000 系列标准简介

2009-11-15 11:46:14 来源:网络作者:蓝精灵【大中小】浏览:95521次评论:0条

3.强调最高领导者的作用。
组织的最高管理者应将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。最高管理者在质量管理体系申的作用是:
(1)建立组织的质量方针和质量目标；
(2)确保整个组织关注顾客要求；
(3)确保实施适宜的过程以满足顾客要求并实现质量目标；
(4)确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标；
(5)确保获得必要的资源；
(6)将达到的结果与规定的质量目标进行比较；
(7)决定有关质量方针和质量目标的措施；
(8)决定改进的措施。

4.基于过程管理的新结构。
任何得到输入并将其转化为输出的活动均可视为“过程”。为使组织有效运行，必须识别和管理许多内部相互联系的过程。通常，一个过程的输出将直接形成下--个过程的输入，系统识别和管理组织内的使用过程，特别是这些过程之间的相互作用称为“过程方法”。

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责任编辑：peijingshi

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